Поиск по тегу «маркетинг»
Недавно я увидел заголовок статьи в издании MyCustomer.com под названием: "Мертвая зона: Почему опросы клиентов мертвы" . Имея большой интерес и опыт в обслуживании клиентов, я был заинтригован заголовком этой статьи и решил с ней ознакомиться более подробно, пишет Adrian Swinscoe в колонке на Forbes.com
Прийдя в торговый центр Вы можете часами ходить по бутикам и ничего не купить? Или Вы целенаправленно идете в магазин, зайдя в него, стараетесь быстро все купить и уйти? Нравится нам это или нет, мы все совершаем покупки. Но к какому типу покупателей относитесь Вы? Именно об этом мы сегодня и поговорим.
Все без исключения товары делятся на две группы: недорогие и качественные. Среди них есть еще подгруппы, но сам смысл не меняется. Например, можно купить телефон за 1500 рублей, а можно за 7000.
У потребителя часто возникает вопрос, чем же дешевый товар отличается от того, где ценник намного выше. Если правильно изложить покупателю различия, то реализация дорогих продуктов увеличится. Большинство бизнесменов ошибочно полагают, что продавать менее дорогие товары легче и прибыльней. Да, низкая цена очень заманчива и, конечно же, заинтересует покупателя.