Кто должен быть доволен после заключения контракта видеотренинг

Бизнес-тренер Евгений Колотилов. Тренинги по продажам для корпоративных клиентов. Кто должен быть доволен после заключения контракта.Как вы считаете, после заключения контракта, после закрытия сделки, кто должен быть доволен? Оба? Только клиент? А кто вам сказал что все? Которые все? Продавец и клиент? Смотрите, есть ваша компания, в которой вы работаете как продавец, есть человек в компании клиента с которым вы общались (или группы людей может быть), и снова, в b2b есть такая вещь как клиент клиента. Вы что-то клиенту продали, это как то изменит его жизнь. Даже если вы продали ему новую вывеску, его существующие клиенты эту вывеску увидят и каким то образом это на них повлияет. Что бы вы не делали в b2b это влияет на клиентов вашего клиента. А если вы продаете b2c, он это принес домой и говорит «я хорек, я все тащу в дом» и в зависимости от того что он принес реакция его семьи может быть как положительной так и отрицательной. Значит должны быть довольны семья и близкие этого человека. У меня вопрос — какие «оба» должны быть довольны? Что это за сделка такая, если довольна ваша компания, но недовольна компания клиента? А что это за сделка такая, если ваша компания довольна, ваш клиент доволен, люди в его компании довольны, его клиентам это нравится, но вам заплатили очень мало денег. Продали на миллион, а вам заплатили 1%. Это беспредел скажете вы. А что если вы очень довольны как менеджер по продажам, клиент доволен, а ваша компания не довольна? Для менеджера хорошо? Сегодня это для менеджера хорошо, а через три месяца он пойдет искать новую работу. Либо уволят, либо компания закроется, либо еще что-то. Хорошие менеджеры мыслят всегда в долгосрочной перспективе. Поэтому должны быть довольны «все», а не оба. Это первое что нужно понимать. Это и роль управления ожиданиями, и работа с рисками. Ваша задача чтобы после того как клиент у вас купит, чтобы он был доволен как слон. Корпоративные тренинги по продажам:b2b продажиТехника продажтренинг продажтренинг по продажам b2bработа с возражениямиобучение продажамусиление продажрост продажкак продаватьискусство продажуправление продажамиуправление отделом продаж. война с возражениями