HD Эффективный способ обработки возражения ДОРОГО

«Именно поэтому» в жизни

Самая эффективная техника обработки любого возражения — это техника «Именно поэтому». Это абсолютно рациональный прием, и им, кстати сказать, в совершенстве владеют женщины и девушки.

У многих была ситуация: вы поехали со своей спутницей в какой-нибудь хороший магазин. Выбираете ей, например, шубу. Она примеряет шубу, за которой вы приехали, и начинается скандал. Она говорит: «Я не хочу эту шубу, не буду ее носить». Вы недоумеваете: «Дорогая, ты же целый год мечтала о ней», а она отвечает: «Именно поэтому я теперь не хочу вот эту шубу, а хочу другую».

«Именно поэтому» в продажах

В продажах то же самое. Когда клиент вам говорит: «Это дорого», вы отвечаете: «Да, это дорого, поэтому нашими услугами пользуются именно те клиенты, которые хотят получить максимальный результат».

Почему это работает?

Когда клиент начинает возражать, все привыкли, что менеджер начинает сразу оправдываться. А этот прием срабатывает как отбойный молоток. Почему? Потому что, вы не говорите: «А давайте мы вам сделаем скидку», а отвечаете:

«Ну да, все правильно, что дорого!»
«Так же и должно быть! Это и должно быть дорого!»
«Так и задумано, чтобы это было дорого»
«Да, действительно это дорого, не каждый себе может это позволить, и это покупают только те люди, которые хотят не тратить свое время и деньги на простую информацию, а хотят сразу получать результаты»
Когда клиент говорит, что ему не интересно, используйте тот же аргумент. Он работает на абсолютно любой отказ, это абсолютно рациональный прием, который работает на сто процентов.