HD Тренинг продаж, тренинги по продажам. Часть 4. Бизнес тренер Евгений Колотилов. видеотренинг

Видео тренинг по продажам от Евгения Колотилова. Часть 4. Обучение продажам.Начало видео тренинга: Часть 1. Часть 2. Часть 3. Бизнес-тренер Евгений Колотилов Заказать корпоративный тренинг по продажам, переговорам, презентациям адаптированный под потребности вашей компании: В этом видео мы поговорим о том, как преодолеть возражения клиентов, для того, чтобы закрыть продажу. Здесь сразу важное замечание, это 4-е видео в серии уроков о продажах, и если вы начали просмотр именно с него, то я рекомендую вам остановить запись и сначала просмотреть предыдущие видео, где мы говорили про установление раппорта, определение потребностей и грамотную презентацию.Дело в том, что если вы грамотно отработали все предыдущие шаги, то никаких возражений у вас скорее всего не будет. Вы просто спрашивайте клиента – «есть ли что-то, что может помешать нам заключить контракт прямо сейчас?» И зачастую клиент говорит, нет, ничего не мешает. И вы говорите ему «ок, давайте заключим контракт».Кстати, если кто-то пришел к вам и сообщил, что до того он побывал в 5 ти других местах, это означает что в этих пяти местах слабые продавцы, не умеющие помочь клиенту принять решение. Так что без комплексов предложите ему заключить контракт с вами, чтобы он перестал ходить по другим местам, сэкономьте его время.И еще важный момент, после того, как вы просите клиента купить товар или заключить контракт, то первый кто после этого заговорит, тот проиграл. Итак, сами предлагайте клиенту заключить с вами контракт. Когда я вижу продавца который говорит клиенту «я так понимаю вам нужно подумать», то я в свою очередь думаю про этого продавца «ты хороший парень, но скорее всего ты ничего не продашь». У стеснительных продавцов тощие дети.Так что спрашивайте, «если ли причина по которой вы не можете заключить контракт прямо сейчас?» Итак, как я уже сказал если вы хорошо отработали предыдущие этапы, то возражений не возникнет, но давайте предположим что вы их все-таки услышали.Например, вам говорят «я не могу сейчас купить, потому что мне нужно уложиться в бюджет». На это вы можете спросить «а если ли ЕЩЕ какая-нибудь другая причина»? Я это делаю для того, чтобы ответив на первое еще возражение мне не пришлось столкнуться еще с одним. Я хочу услышать сразу все.Поэтому я сразу вытаскиваю их наружу. Допустим, мне говорят еще возражение «да, мне нужно еще посоветоваться с начальником» и «мне нужно вовлечь в процесс других людей, поэтому я сейчас не готов купить».