Поиск по тегу «удержание клиентов в кризис»
2016-03-07 13:55:00
Один из основных вопросов на повестке дня — эффективная работа с клиентской базой. Поведение клиентов во время кризиса меняется, и к этим переменам Вы должны быть готовы.
Специалисты по изучению поведенческих групп выделяют несколько типов клиентов, по разному воспринимающих ценовую и ассортиментную политику: