История нашего бизнеса по стрижке собак началась 15 лет назад. 2001 год. Я, 13-летняя девочка, впервые сделала стрижку своему питомцу — американскому кокер спаниелю. Моя работа понравилась ценителям этой породы, и уже через год все кокеры Екатеринбурга подстригались у меня. Вскоре хозяева других пород собак стали доверять мне своих питомцев.
Я не знаю, что явилось причиной такому раннему успеху. Был ли это мой талант, судьба или случайность. Хотя мы с вами знаем, что случайности не случайны. Я стала учиться этому искусству, посещать выставки, общаться со старшими коллегами. Очень скоро обо мне заговорили. Без особых вложений на рекламу частных заказов становилось все больше и больше. И уже в 2011 году я решаюсь открыть свой первый салон. И здесь не обошлось без воли случая — повезло с арендой помещения. Подобрала команду, включили голову, добавили креативности, и, не без труда, свет увидел первый салон стрижки собак и кошек «Грум». С самого начала я поняла, для того, чтобы сделать из своего увлечения стоящий бизнес, нужно использовать профессиональный и системный подход к делу. Практически сразу мы открыли уникальный на то время обучающий центр стрижки животных, и, только пройдя этот курс, человек допускался к нашим пушистым клиентам.
У меня стали интересоваться: можно ли открыть салон по нашей франшизе? Почему бы нет… И свет увидел первые франчайзинговые салоны Groom. Такой подход оправдал себя и дал свои плоды. Сейчас у нас 2 собственных салона и 4 салона «Грум» открыто по франшизе в Екатеринбурге и Свердловской области.
Оптимизация бизнес-процессов дает нам возможность управлять всеми салонами, освободив от этого владельцев франшиз при максимальной прибыли.
На сегодняшний день мы имеем в штате 20 профессиональных грумеров (парикмахеров для животных). Они ежемесячно обслуживают более 1000 четвероногих клиентов.
Всего в компании Groom сегодня работает 30 человек. Академия груминга выпускает около 100 новых грумеров в год. К нам приезжают учиться со всех точек земного шара. Имеем собственное производство спортивных комбинезонов для собак и работаем над запуском производства косметики для животных.
О регалиях
Личные победы:
Лучший Грумер 2016 года по итогам Международного Форума грумеров 2016 г. Москва. Эксперная коллегия во главе Президента Европейской Ассоциации грумеров Умберто Леман 2х кратный победитель Международных конкурсов грумеров г. Москва 2016, г. С-Петербург 2015 Победитель Уральского конкурса грумеров 2016 год
Командные победы:
Наш салон является 3х кратным обладателем звания ЛУЧШИЙ САЛОН УРАЛА.
Наши ученики, а впоследствии наши сотрудники, также не отстают в победах и двигаются вместе со мной. Учатся, трудятся и побеждают. Наши клиенты дают нам высшие оценки качества и рекомендуют нас в своих отзывах. Люблю свою работу, люблю свой коллектив. Мы все увлечены единым любимым делом, и наши дорогие клиенты это знают. Они ценят нас за высокое качество услуг и обслуживания. В данный момент мы работаем над развитием направления франчайзинга. Планируем к 2020 году открыть салон в каждом крупном городе России и СНГ.
Кстати, стоит отметить, что наша история заняла 1 место в конкурсе Сбербанка:)
